Prihvat općih uvjeta poslovanja

Naručitelj dopušta privremeni udaljeni pristup računalu ili sustavu isključivo radi izvršenja prijavljenog zadatka. Naručitelj je dužan prije intervencije spremiti važne podatke i zatvoriti sadržaj koji nije potreban za rad. Izvođač postupa pažnjom stručnjaka, ali ne jamči da je svaku poteškoću moguće ukloniti. Utrošeno vrijeme naplaćuje se i kada rješenje nije moguće zbog opreme, programa, licence, vanjskog servisa ili drugog uzroka izvan nadzora Izvođača. Podrška ne uključuje knjigovodstveno, porezno ili pravno savjetovanje, popravak hardvera ni nabavu licenci, osim ako je to izričito navedeno.

Jedinična cijena započetog sata iznosi 50,00 Eur, svaki sljedeći započeti sat uvećava se za jediničnu cijenu. Na cijenu se obračunava PDV. Račun se izdaje nakon izvršenja usluge, s rokom plaćanja od sedam dana, i dostavlja putem propisanog sustava elektroničke razmjene računa preko informacijskog posrednika. Na zakašnjelo plaćanje obračunavaju se zakonske zatezne kamate. Naručitelj prihvaća navedenu cijenu i ovlašćuje Izvođača da započne rad. Kod obračuna prema vremenu naplaćuje se stvarno utrošeno vrijeme, zaokruženo na minimalnu obračunsku jedinicu. Za bitno veći opseg Izvođač će zatražiti dodatno odobrenje.